KenovaVytvořte promyšlený welcome guide se vším, co návštěvníci potřebují pro bezstarostný pobyt — od podrobností o příjezdu a domácích pokynů po místní tipy a skrytá zákoutí. To vše v jednom krásně navrženém průvodci, který mohou hosté kdykoli otevřít.
Vytvořili jste krásné místo. Připravili jste detaily. Chtěli jste, aby se hosté cítili vítáni. Pak začne hostitelství — a přicházejí stejné otázky:
Ne proto, že by hostům nezáleželo. Ale protože příjezd na nové místo vyvolává nejistotu. A každá nezodpovězená otázka vytváří tření.
Roky skvělí hostitelé vytvářeli welcome books. Představovaly péči. Přípravu. Pohostinnost.
Ale papír má své meze. Informace se mění. Stránky se přehlédnou. Hosté zapomenou, kde něco viděli. Kenova zachovává přivítání — a odstraňuje tření.
Malá QR kartička Kenova může stát i tam, kde dřív býval pořadač – rychlé naskenování na pultu, aby uvítání zůstalo přesně tam, kde ho hosté hledají.
Lepší uvítání nezpříjemní jen samotný pobyt. Projeví se ve vašich recenzích, hodnoceních i v tom, kdo si vás rezervuje znovu.
Otázky, na které odpovídáte stokrát za sezonu – check-in, Wi-Fi, parkování, dobrá restaurace – jsou už zodpovězené dřív, než někoho napadne se zeptat.
Vědí, kam jít, jak se dostat dovnitř a co udělat jako první. Žádné zmatené příjezdy, žádné zprávy pozdě v noci.
Hosté, kteří se cítí dobře postaráni, to řeknou – a drobné detaily se stanou důvodem, proč nechají pět hvězdiček.
Cesta, kterou si zamilovali, je cesta, kterou si pamatují – a vy jste hostitel, kterého si příští sezonu rezervují znovu nebo doporučí příteli.
Spravujete více než jedno místo? Každá nemovitost má svého vlastního průvodce a svůj vlastní odkaz – takže každý host, u každé nabídky, dostane stejně nenucené uvítání, ať už spravujete jakýkoli počet dveří.
Přidejte odkaz na svého průvodce do potvrzení rezervace – Airbnb, Booking.com, napřímo, kdekoli hostíte – a každý host jej otevře ve chvíli, kdy rezervuje. Ne při příjezdu. Při rezervaci, když je cesta ještě čerstvá a oni jsou nejvíc nadšení ji plánovat.
Právě na tomto okamžiku záleží. Zatímco sní o cestě, jsou už ve vašem průvodci – čtou vaše doporučení, plánují si dny, rozhodují, kde se najíst, co vidět, co zažít. Přijíždějí, už když znají vaše okolí, už s plánem. A vy jste nehnuli prstem, jen jste vložili jeden odkaz.
A nikdy ho nemusí později hledat – QR kód Kenova v ubytování přivede stejného průvodce zpět jediným naskenováním.
Vaši hosté přijíždějí na neznámé místo. Chtějí jistotu. Chtějí vědět: kam jít? co očekávat? co stojí za objevení?
Kenova pomáhá hostům přijet připraveni, vítáni a nadšeni. Protože sebejistí hosté se stávají spokojenějšími hosty. A spokojenější hosté zanechávají lepší recenze.
Detaily vašeho ubytování, vaše pokyny, vaše doporučení, vaše místní znalosti.
Kenova promění vaše informace v krásný welcome guide.
Sdílejte jeden jednoduchý odkaz před příjezdem – a umístěte QR kód Kenova v ubytování, aby byl průvodce vzdálen jen jedno rychlé naskenování. Žádné hledání ve schránce, abyste ho našli.
Nejlepší stránky destinace málokdy pocházejí z vyhledávače. Pocházejí od lidí, kteří to tam znají. V každém průvodci je pečlivě sestavené Jezte · Prohlédněte si · Zažijte – místa, která stojí za jejich čas:
Naplňte ho vlastními doporučeními, opřete se o místní tipy Kenova nebo nechte důvěryhodné návrhy automaticky zaplnit mezery. Hosté, kteří víc objevují, se vracejí domů s lepším příběhem k vyprávění – a právě ten příběh vloží do recenze a právě ten je přivede zpět příští sezonu.
Pomozte hostům zažít vaši destinaci jako místní.
V Dubrovníku existuje jednoduchý výraz — malá otázka, která otevírá dveře:
Co je nového? Jak se máš? Co se děje?
Kenova je pro hostitele, kteří věří, že na detailech záleží. Pro ty, kteří doporučují. Pro ty, kteří připravují. Pro ty, kteří chtějí, aby hosté řekli: „Mysleli na všechno.“
Host, který přijíždí a je si vším jistý – a díky tomu víc objevuje – má lepší cestu. Lepší cesta se stane lepší recenzí a často i hostem, který si vás rezervuje znovu. Malé okamžiky se sčítají.
Zveme malou skupinu pozorných hostitelů, aby pomohli utvářet budoucnost pohostinnosti bez námahy.
Vše, co vaši hosté potřebují. Dřív, než je napadne se zeptat.
Podívejte se na svůj welcome guide