KenovaVytvorte premyslený welcome guide so všetkým, čo návštevníci potrebujú na bezstarostný pobyt — od podrobností o príchode a domácich pokynov po miestne tipy a skryté zákutia. To všetko v jednom krásne navrhnutom sprievodcovi, ktorého môžu hostia kedykoľvek otvoriť.
Vytvorili ste krásne miesto. Pripravili ste detaily. Chceli ste, aby sa hostia cítili vítaní. Potom sa začne hostiteľstvo — a prichádzajú tie isté otázky:
Nie preto, že by hosťom nezáležalo. Ale preto, že príchod na nové miesto vyvoláva neistotu. A každá nezodpovedaná otázka vytvára trenie.
Roky skvelí hostitelia vytvárali welcome books. Predstavovali starostlivosť. Prípravu. Pohostinnosť.
Ale papier má svoje hranice. Informácie sa menia. Strany sa prehliadnu. Hostia zabudnú, kde niečo videli. Kenova zachováva privítanie — a odstraňuje trenie.
Malá QR karta Kenova môže stáť aj tam, kde kedysi býval zakladač – rýchle naskenovanie na pulte, aby uvítanie zostalo presne tam, kde ho hostia hľadajú.
Lepšie uvítanie nespríjemní len samotný pobyt. Prejaví sa vo vašich recenziách, hodnoteniach aj v tom, kto si vás rezervuje znova.
Otázky, na ktoré odpovedáte stokrát za sezónu – check-in, Wi-Fi, parkovanie, dobrá reštaurácia – sú už zodpovedané skôr, než niekomu napadne opýtať sa.
Vedia, kam ísť, ako sa dostať dnu a čo urobiť ako prvé. Žiadne zmätené príchody, žiadne správy neskoro v noci.
Hostia, ktorí sa cítia dobre postaraní, to aj povedia – a drobné detaily sa stanú dôvodom, prečo nechajú päť hviezdičiek.
Cesta, ktorú si zamilovali, je cesta, ktorú si pamätajú – a vy ste hostiteľ, ktorého si nasledujúcu sezónu znova rezervujú alebo odporučia priateľovi.
Spravujete viac než jedno miesto? Každá nehnuteľnosť má vlastného sprievodcu a vlastný odkaz – takže každý hosť, pri každej ponuke, dostane rovnako nenútené uvítanie bez ohľadu na to, koľko dverí spravujete.
Pridajte odkaz na svojho sprievodcu do potvrdenia rezervácie – Airbnb, Booking.com, priamo, kdekoľvek hostíte – a každý hosť ho otvorí vo chvíli, keď rezervuje. Nie pri príchode. Pri rezervácii, keď je cesta ešte čerstvá a sú najviac nadšení ju plánovať.
Práve na tejto chvíli záleží. Kým snívajú o ceste, sú už vo vašom sprievodcovi – čítajú vaše odporúčania, plánujú si dni, rozhodujú, kde sa najesť, čo vidieť, čo zažiť. Prichádzajú, keď už poznajú vaše okolie, už s plánom. A vy ste nepohli prstom, len ste vložili jeden odkaz.
A nikdy ho nemusia neskôr hľadať – QR kód Kenova v ubytovaní privedie rovnakého sprievodcu späť jediným naskenovaním.
Vaši hostia prichádzajú na neznáme miesto. Chcú istotu. Chcú vedieť: kam ísť? čo očakávať? čo stojí za objavenie?
Kenova pomáha hosťom prísť pripravení, vítaní a nadšení. Pretože sebaistí hostia sa stávajú spokojnejšími hosťami. A spokojnejší hostia zanechávajú lepšie recenzie.
Detaily vášho ubytovania, vaše pokyny, vaše odporúčania, vaše miestne znalosti.
Kenova premení vaše informácie na krásny welcome guide.
Zdieľajte jeden jednoduchý odkaz pred príchodom – a umiestnite QR kód Kenova v ubytovaní, aby bol sprievodca vzdialený len jedno rýchle naskenovanie. Žiadne prehľadávanie schránky, aby ste ho našli.
Najlepšie stránky destinácie málokedy pochádzajú z vyhľadávača. Pochádzajú od ľudí, ktorí to tam poznajú. V každom sprievodcovi je starostlivo zostavené Jedzte · Pozrite · Zažite – miesta, ktoré stoja za ich čas:
Naplňte ho vlastnými odporúčaniami, oprite sa o miestne tipy Kenova alebo nechajte dôveryhodné návrhy automaticky zaplniť medzery. Hostia, ktorí viac objavujú, sa vracajú domov s lepším príbehom – a práve ten príbeh vložia do recenzie a práve ten ich privedie späť nasledujúcu sezónu.
Pomôžte hosťom zažiť vašu destináciu ako miestni.
V Dubrovníku existuje jednoduchý výraz — malá otázka, ktorá otvára dvere:
Čo je nové? Ako sa máš? Čo sa deje?
Kenova je pre hostiteľov, ktorí veria, že na detailoch záleží. Pre tých, ktorí odporúčajú. Pre tých, ktorí pripravujú. Pre tých, ktorí chcú, aby hostia povedali: „Mysleli na všetko.“
Hosť, ktorý prichádza istý si všetkým – a vďaka tomu viac objavuje – má lepšiu cestu. Lepšia cesta sa stane lepšou recenziou a často aj hosťom, ktorý si vás rezervuje znova. Malé okamihy sa sčítavajú.
Pozývame malú skupinu pozorných hostiteľov, aby pomohli formovať budúcnosť pohostinnosti bez námahy.
Všetko, čo vaši hostia potrebujú. Skôr, než im napadne opýtať sa.
Pozrite si svoj welcome guide